Comité de usuarios (R)

¿Qué es el Comité?

Este comité es un foro participativo que permite conocer de forma temprana el desarrollo del sistema Sigfe 2.0, mediante la presentación de los prototipos de las funcionalidades y las interfaces entre el sistema y el usuario, de tal forma que los mismos puedan realizar observaciones y propuestas para mejorar la utilidad y usabilidad del sistema.

¿Cuál es su objetivo?

La DIPRES ha generado esta iniciativa con el objetivo de incorporar la valiosa opinión y experiencia de los usuarios del actual sistema Sigfe 1.0, al desarrollo de la nueva versión de Sigfe 2.0, estableciendo un diálogo directo y participativo de los integrantes institucionales con el equipo de la UEP en conjunto con el proveedor encargado del desarrollo del sistema.

¿En qué consiste?

La División de Tecnología de la Dirección de Presupuestos, a través de la Unidad Ejecutora de Proyecto (UEP), y el proveedor encargado del desarrollo del sistema de Sigfe 2.0, en la medida de su desarrollo y liberación de funcionalidades, realiza eventos en jornadas de 4 horas, en el marco de las actividades del proyecto Gestión del Cambio, con la finalidad de dar a conocer a los integrantes del comité las interfaces y funcionalidades entre el sistema y el usuario, mediante presentaciones, prototipos o maquetas, de tal forma que los mismos puedan realizar observaciones y propuestas, las cuales se analizan y valida su pertinencia en la sesión siguiente.

¿Quiénes participan?

El Comité de Usuarios está compuesto por un grupo de instituciones, cuya función es representar al universo de instituciones del Gobierno Central.

Las instituciones participantes son:

CARABINEROS DE CHILE
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA
CORPORACION NACIONAL FORESTAL
DEFENSORIA PENAL
DIRECCIÓN DE PRESUPUESTOS
GOBIERNO REGIONAL METROPOLITANO
INSTITUTO DE SEGURIDAD LABORAL
POLICIA DE INVESTIGACIONES
SERVICIO AGRICOLA Y GANADERO
SERVICIO DE SALUD DE AYSEN
SUBSECRETARIA DE EDUCACION
SUBSECRETARIA DE VIVIENDA Y URBANISMO
TESORERIA GENERAL DE LA REPUBLICA

¿Cómo opera?

Las sesiones tienen una primera parte teórica, en que los desarrolladores del sistema hacen una explicación funcional.

Posteriormente, la audiencia se estructura en mesas redondas en las que se discuten los principales aspectos en relación a los distintos módulos y funcionalidades que componen el sistema, invitando al debate, la reflexión y el intercambio de opiniones entre los participantes, las que se traducen en propuestas u observaciones concretas de los usuarios a ser evaluados por el proyecto.

Finalmente, las propuestas pasan por un comité técnico que evalúa la factibilidad de incorporarlas tanto desde un punto de vista técnico, como si son acordes a los objetivos del proyecto. En la siguiente sesión, se da una respuesta clara a los usuarios respecto a la incorporación o no de las propuestas de mejora al sistema.

Esquema operativo de una sesión tipo

Planificación de las sesiones

Calendario de temas tratados en el Comité de Usuarios.

Sesión del Comité	Tema	Estado	Fecha
Nº 1	Portal	Realizado	Octubre 2009
Nº 2	Reportabilidad Institucional	Realizado	Noviembre 2009
Nº 3	Requerimiento presupuestario I	Realizado	Noviembre 2009
Nº 4	Requerimiento presupuestario II	Realizado	Enero 2010
Nº 5	Compromiso presupuestario	Realizado	Marzo 2010
Nº 6	Devengo presupuestario	Realizado	Abril 2010
Nº 7	Misceláneos I	Realizado	Mayo 2010
Nº 8	Contabilidad	Realizado	Mayo 2010
Nº 9	Tesorería	Realizado	Junio 2010
Nº 10	Conciliación de datos	Realizado	Junio 2010
Nº 11	Cierre y apertura	Realizado	Julio 2010
Nº 12	Misceláneos II	Realizado	Agosto 2010
Nº 13	Programa Ejecución y Plan de Caja	Realizado	Septiembre 2010
Nº 14	Reportabilidad Institucional y Agregada	Realizado	Octubre 2010
Nº 15	Interoperabilidad	Realizado	Noviembre 2010
Nº 16	Portal y Cierre Comité	Pendiente	Enero 2011

Resultado de las Participaciones

Durante las 15 Sesiones realizadas del Comité de usuarios se han identificado un total de 214 propuestas u observaciones, la mayoría de las cuales se han considerado, según se muestra en el detalle siguiente:

Estado	Porcentaje	Nro de observaciones
Tomadas	74	159
No tomadas	16	34
En estudio	10	21